سياسة الخصوصية

نحن في Soola نولي خصوصيتكِ وأمان بياناتكِ أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو شراء منتجاتنا. باستخدامك الموقع، فإنك توافقين على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقع Soola:

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى (تُستخدم فقط لإتمام عمليات الشراء).
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، صفحات الموقع التي يتم زيارتها، وسجلات التصفح لتحسين تجربتكِ.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة طلباتك وتسليم منتجاتك بشكل دقيق وفي الوقت المحدد.
تحسين تجربة التسوق على موقعنا وتخصيص المحتوى والعروض حسب اهتماماتك.
التواصل معك بخصوص الطلبات، العروض الترويجية، والتحديثات المهمة المتعلقة بالخدمات.
منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات على الموقع.

3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية إلا عند الحاجة لأغراض تنفيذ الطلبات (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
جميع الأطراف الخارجية ملزمة بالحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تحليل استخدام الموقع، وتقديم محتوى مخصص.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
على الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق عند نقل البيانات عبر الإنترنت.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها عن طريق التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني/نموذج الاتصال].
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.

7. التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديد تاريخ آخر تحديث.
يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.